Как да намерят Вашия хотел в Google, когато търсят по име
Гост, който вече Ви е избрал, пише името на хотела в Google. Какво вижда след това? Прост тест и пет стъпки, които можете да направите тази седмица.
Блог
Какво научаваме, докато работим
Практични текстове за директните резервации, Google и съдържанието — без общи приказки.
Как да отговаряте на отзиви за хотел, включително негативни
Отговорът Ви не е само за човека, който е написал отзива. Как да реагирате на похвала, на основателна критика и на несправедлив коментар, без да спорите.
Как да превърнете гостите си в завръщащи се клиенти
Бившият Ви гост вече Ви има доверие. Как да поддържате връзка със смисъл, как да напомните защо са избрали именно Вас и как да улесните завръщането.
Нужна ли е онлайн система за резервации на малък хотел?
Краткият отговор е „зависи“. Кога системата за директни резервации решава реален проблем, кога е излишен разход и какви въпроси да си зададете преди това.